Bine ai venit pe site-ul nostru iuliabobeica.ro .
Capitolul 1. Termeni și definiții
Site: Site-ul www.iuliabobeica.ro, denumit în continuare “site-ul” înseamnă toate paginile de internet disponibile la adresa http://iuliabobeica.ro și subdomeniile acestei adrese.
Administrator Site: Release and Balance SRL, reprezentată prin Bobeică Iulia Alexandra.
Vânzător: Release and Balance SRL cu sediul în Leontinești, strada Chiricuș nr. 21, comuna Ardeoani, județul Bacău, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. J4/169/2024, CUI 49484728, IBAN: RO61BTRLRONCRT0CQ4242201, reprezentată prin doamna Bobeică Iulia Alexandra, în calitate de administrator.
Cumpărător: poate fi orice persoană fizică sau persoană juridică ce are acces sau obține acces la conținutul de pe site și care necesită crearea și utilizarea unui cont și efectuează o comandă.
Utilizator/vizitator: orice persoană care accesează sau vizitează site-ul.
Cont: secțiunea din site formată dintr-o adresa de e-mail și o parolă care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Cumpărator. Utilizatorul este responsabil și se asigură că toate informatiile pe care le introduce sunt corecte, complete si actualizate.
Comanda: un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între vânzător și cumpărător prin care vânzătorul este de acord ca să livreze serviciile prezentate și Cumpărătorul este de acord să primeasca aceste Servicii și să facă plata pentru acestea.
Servicii: orice serviciu afișat pe site în secțiunea servicii care urmează să fie furnizat de către vânzător cumpărătorului ca urmare a contractului încheiat. Serviciile oferite de vânzator sunt de natura digitală(workshopuri susținute online, programe de educare online) sau servicii oferite fizic, prin întâlniri în care se va oferi informație, tehnici, cunoaștere )
Campanie: acțiunea de a expune în scop comercial, un număr finit de produse sau servicii având un preț redus și predefinit, pentru o perioadă limitată de timp, stabilită de către vânzător.
Contract: reprezinta contractul la distanță încheiat între vânzător și cumpărător, fără prezența fizică a vânzătorului și cumpărătorului, încheiat in urma vânzării unui produs de pe site, prin achitarea contravalorii serviciului sau produsului, semnat prin citirea termenilor și condițiilor de către cumpărător.
Capitolul 2. Modul de aplicare a termenilor și condițiilor.
Termenii și condițiile se aplică la fiecare accesare a site-ului și la orice acțiune realizată de utilizatori prin intermediul site-ului. Folosirea site-ului se face în baza acceptării acestor termeni și condiții.
Prin accesarea, navigarea și utilizarea conținutului de pe site, recunoașteti că ați citit, ați înțeles și ați fost de acord să respectați termenii și condițiile (inclusiv politica de confidențialitate și disclaimerul) și să respectați toate legile și reglementările aplicabile. Utilizarea site-ului iuliabobeica.ro implică acceptarea tacită a termenilor și condițiilor de utilizare prezentate, reprezentând întelegerea și contractul dintre părțile participante. În plus, sunteți de acord că nu veți contesta valabilitatea și aplicabilitatea sau admisibilitatea Termenilor și condițiilor sub motivul că au fost transmiși sau autorizați pe cale electronică, online. Dacă nu sunteți de acord cu termenii și condițiile, atunci nu veți accesa site-ul web sau nu veti utiliza serviciile prezentate pe site.
Pentru utilizarea în cele mai bune condiții a site-ului, se recomandă citirea cu atenție a tuturor termenilor și condițiilor.
Capitolul 3 Informațiile prezentate
3.1. Secțiunea blog a site-ul.
Are ca scop informarea utilizatorilor și vizitatorilor cu privire la serviciile oferite și cu privire la metodele folosite de către administrator. Modul în care vizitatorul alege să utilizeze aceste informații prezentate este strict în responsabilitatea acestuia, administratorul nu poate fi tras la răspundere pentru modul în care utilizatorul va folosi aceste informații.
3.2 Serviicii ,comenzi și plăți
Prin plasarea unei comenzi pentru un serviciu pe acest site web, sunteți de acord că veți furniza informații actuale, complete și exacte pentru achiziție și vă asumați responsabilitatea de a efectua plata pentru serviciu. Nu garantăm că așteptările dumneavoastră vor fi satisfacute de calitatea oricăror produse sau servicii, informații sau alte materiale achiziționate sau obținute prin intermediul acestui site.
Administratorul poate adăuga oricând noi produse și servicii pe site.
Cumpărătorul poate efectua comenzi pe site prin adăugarea serviciilor dorite în coșul de cumpărături urmând a finaliza comanda, prin efectuarea plății.
Adăugarea unui produs sau serviciul în coșul de cumpărături e necesar să fie urmată de a finaliza comanda. În lipsa finalizării comenzii, nu se înregistrează comanda, implicit nu se va rezerva automat produsul sau serviciul. Prin finalizarea comenzii, cumpărătorul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare sunt corecte, complete și adevarate la data plasării comenzii.
Administratorul poate modifica prețurile serviciilor sau produselor în orice moment fără actualizarea acestora. Aceste prețuri nu reprezintă o ofertă contractuală.
Toate prețurile prezentate pe site sunt exprimate în lei(RON).
În cazul opțiunii de plată “Online prin card bancar” veți fi direcționat către pagina securizată a procesatorului de plăți unde veți completa un formular cu informațiile despre cardul dumneavoastră.
Plațile cu cardurile de debit sau credit visa etc se efectueză prin intermediul sistemului de plata Netopia. Acesta se asigură în primul rând că nicio informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată la niciun moment de timp pe serverele magazinului virtual.
Puteți alege și plata prin transfer bancar, caz în care realizați plata prin transfer bancar și vă angajați să trimiteți dovada efectuării plații prin e-mail. Ca referință de plată, adăugați numărul comenzii dumneavoastră.
Capitolul 4 Proprietetea intelectuală.
Conținutul întreg al site-ului este protejat prin intermediul drepturilor de proprietate intelectuală.
Conținutul site-ului (designul site-ului, tot textul, grafica, informațiile sau alte materiale afișate) sunt proprietatea exclusivă a Release and Balance SRL. Nu veți modifica informațiile sau materialele de pe acest site web în niciun fel și nu veți copia, reproduce, distribui, afișa public sau utiliza în alt mod aceste materiale, în orice scop, public sau comercial. Orice utilizare neautorizată a informațiilor sau materialelor poate încălca legile privind drepturi de autor, legi privind mărci comerciale, legi privind confidențialitatea, publicitatea sau alte legi și reglementări.
A copia, stoca sau modifica în întregime sau partial conținutul website-ului este strict interzis fiind pedepsite conform legilor în vigoare privind protecția drepturilor de autor.
Conținutul website-ului, cum ar fi textul, grafica, imagini , informații video și alte materiale afișate pe acest site sunt doar în scopuri informative sau educaționale. Conținutul acestui site web nu este destinat să înlocuiască sfatul medicului, diagnostic sau tratamentul specific problemei dumneavoastră.
În calitate de utilizator, dumneavoastră sunteti pe deplin de acord cu cele menționate mai sus. În cazul în care dumneavoastră observați orice atingere a drepturilor de autor, în cazul în care anumite servicii încalcă drepturi de marcă, vă rugăm să ne comunicați acest lucru prin email la: iuliabobeica65@gmail.com.
Capitolul 5. Răspunderea
Folosirea necorespunzătoare a informațiilor de pe site-ul web este în responsabilitatea utilizatorului, administratorul nu își asumă responsabilitatea pentru modul în care utilizatorii folosesc informațiile prezentate.
Administratorul site-ului sau vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru orice daune de orice fel pe care utilizatorul/cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii vânzătorului din obligațiile sale conform comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea serviciilor sau informațiilor prezentate pe site.
Administratorul site-ului nu oferă niciun fel de garanții sau răspundere pentru conținutul site-ului și în nicio situație nu poate fi făcut răspunzator pentru nicio pierdere sau prejudiciu ce ar putea rezulta din utilizarea oricărei părți , secvențe sau informații continute pe site sau prezentate, oferite în cadrul serviciului, sau din imposibilitatea utilizării acestuia, indiferent de cauza acestuia, ori de interpretarea eronată a oricăror prevederi ale site-ului. Administratorul nu își asumă obligația și nu garantează implicit sau expres pentru conținutul de orice fel al site-ului sau pentru întreg conținutul oferit către utilizatori.
Acuratețea informațiilor
Administratorul încearcă să ofere informații pe site cât mai exacte, complete si actuale. În ciuda eforturilor, este posibil ca informațiile de pe acest site să fie incomplete, inexacte sau depășite. Administratorul nu face nicio declarație sau garanție cu privire la caracterul complet sau exactitatea oricăror informații de pe site.
Prin crearea și utilizarea unui cont, utilizatorul/cumpărătorul își asumă responsabilitatea pentru menținerea confidențialității datelor de cont (user și parola) și pentru gestionarea accesării contului și în măsura permisă de legislația în vigoare, este responsabil de activitatea derulată prin intermediul contului său. Ulterior creării contului sau folosirii serviciului, utilizarea conținutului echivalează cu acceptarea modificărilor intervenite asupra termenilor și condițiilor site-ului și /sau a versiunilor actualizate ale termenilor și condițiilor.
Factura pentru orice comandă va putea fi regăsită în contul de utilizator de pe Site a cumpărătorului și descărcată din acea secțiune.
Prin crearea contului sau prin finalizarea comenzii, utilizatorul /cumpărătorul acceptă în mod expres și fără echivoc termenii și condițiile website-ului în ultima versiune actualizată care este comunicată în cadrul site-ului, existentă la data creării contului sau la data plasării comenzii.
Administratorul site-ului nu poate fi tras la răspundere cu privire la orice informații și date din conținutul website-ului, inclusiv, dar nu numai cele privind textul imaginile, clipurile video, avatarurile ,blogurile sau altă activitate legată de utilizarea acestora precum și niciun alt efect juridic derivând din acestea.
Administratorul site-ului nu solicită cumpărătorilor săi nicio informație referitoare la date confidențiale, conturi , carduri bancare sau parole personale prin niciun mijoc de comunicare. Utilizatorii noștri își asumă responsabilitatea în cazul furnizării acestor informații către terți.
Bunuri exceptate de la retur: meditațiile sau alte materiale înregistrate in format digital nu sunt returnabile. Contul de utilizator se activează în mod automat în momentul achiziției si din acest moment se pierde dreptul de retragere.
Reguli de aplicare a dreptului de retragere: aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile. Perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la data încheierii contractului (data confirmării de către Prestator a comenzii plasate de Beneficiar).
Excepție:dreptul de retragere nu este aplicabil, printre altele, în oricare dintre următoarele situații:
după prestarea integrală a serviciilor
pentru furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă a început executarea contractului.
Vă rugăm să aveți în vedere că odată cu începerea executării contractului dintre dumneavoastră și Prestator și anume odată cu activarea contului de utilizator al dumneavoastră în vederea accesării platformei aferent cursului comandat de către dvs., veți pierde dreptul de retragere, în condiţiile în care: ne-ați dat acordul prealabil expres pentru începerea executării în cursul perioadei de retragere și ați confirmat că ați luat cunoştinţă de faptul că veți pierde dreptul de retragere în consecinţă.
Astfel, după activarea contului dumneavoastră de utilizator în vederea accesării platformei aferent cursului comandat nu mai aveți dreptul de retragere din contract, iar Prestatorul nu poate fi obligat la restituirea prețului.
Politica de retur.
Serviciile de natură digitală precum și serviciile de natură educațională nu pot fi returnate. Prin achiziționarea serviciilor de pe site, declarați că vă pierdeți dreptul de a vă retrage din contractul de achiziție odată ce plata este făcută. După plasarea comenzii veți primi un email cu detaliile pentru serviciile pe care le primiți și modul prin care vom colabora.
Politica de livrare a serviciilor pe site
După confirmarea comenzii, vom lua legatura prin e-mail sau telefon pentru a stabili detaliile exacte a datei si orei la care vor fi prestate serviciile. Serviciul online este livrat prin intermediul platformei ZOOM unde clientul se prezintă și primește serviciul achitat. În cadrul serviciilor care presupun întâlniri fizice, clientul se va prezenta la locatia stabilită de vănzător și îi vor fi livrate serviciile, conform cu descrierea acestora de pe site.
Politica de anulare
Folosirea website-ului se realizează exclusiv pentru efectuare comenzi legitime sau pentru informare.
Utilizatorul nu formuleaza comenzi false sau frauduloase, în caz contrat vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda și informa autoritățile competente.
Conform legislației în vigoare, puteți să returnați serviciul achiziționat de pe site-ul iuliabobeica.ro în termen de 14 zile calendaristice de la data încheierii contractului, fără a fi nevoit să justificați decizia de retragere și fără a fi nevoiți să suportați alte costuri suplimentare.
Exercitarea dreptului de retragere: Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați cu privire la decizia dvs. de a vă retrage din contract, utilizând o declarație neechivocă, prin oricare dintre următoarele modalități:
a) Prin scrisoare transmisă prin poștă/curier la adresa: Release and Balance SRL Str. Chiricuș nr. 21 ,Leontinești, Ardeoani,județ Bacău, România,
b) Prin e-mail, la adresa:adresa de e-mail: iuliabobeica65gmail.com
Pentru exercitarea dreptului de retragere puteți folosi modelul de retragere alăturat; folosirea lui nu este însă obligatorie.
Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere. Dacă Beneficiarul nu își exercită dreptul de retragere înăuntrul termenului prevăzut mai sus, este decăzut din acest drept și nu va avea dreptul de a pretinde rambursarea sumei achitate.
Consecintele retragerii: Dacă vă retrageți, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informaţi cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract.
Vom efectua această rambursare folosind aceeaşi modalitate de plată ca şi cea folosită pentru tranzacţia iniţială, cu excepţia cazului în care v-aţi exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.
Formular de retragere
Prezentul formular se completează, se semnează și se transmite către Prestator numai dacă doriți să vă retrageți din contract.
Către: Release and Balance SRL Str. Chiricuș nr. 21 ,Leontinești, Ardeoani,județ Bacău, România, adresa de e-mail: iuliabobeica65gmail.com
Numele și prenumele dvs. ………………………………………………………………………………………………
(se va completa cu numele persoanei care exercită dreptul de retragere)
Adresa dvs. ………………………………………………………………………………………………
(se va completa adresa persoanei care exercită dreptul de retragere).
Adresa de e-mail: ………………………………………………………………………………………………
(dacă optați pentru transmiterea confirmării de primire a formularului de retragere prin e-mail)
Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la furnizarea următoarelor servicii / produse:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
(se va completa cu serviciile/produsele la care doriți să renunțați)
Comandate la data ………………………………………………………………………
(se va completa cu data plasării comenzii)
Solicit returnarea banilor (dacă este cazul) în contul ………………………………………….……………………………………. deschis la …………………………………………………………………., titularul contului …………………………………………….…..
Semnătura consumatorului:
________________________
(doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie)
Data: ………………………………………
Termeni suplimentari
Serviciile oferite și produsele sunt recomandate persoanelor peste 18 ani. În cazul în care cumpărătorul are sub 18 ani și decide să achiziționeze un produs sau serviciu de pe site, o face sub propria răspundere.
Soluționarea litigiilor
Drepturile și obligațiile utilizatorilor acestui site și ale administratorului site-ului, prevăzute de termeni și condiții, vor fi interpretate și guvernate în conformitate cu legea românească în vigoare.
Orice litigiu născut din sau în legătură cu termenii și condițiile va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz de imposibilitate de a ajunge la un acord, litigiul va fi soluționat de către instanța judecătorească română competentă sau prin platforma de soluționareonline a litigiilor pusă la dispoziție de Comisia Europeană.
Măsurile ANPC de informare a consumatorilor cu privire la soluționarea alternativă a litigiilor
SAL:https://anpc.ro/ce-este-sal/
Soluționare online a litigiilor
cu imaginea anpc-sol
SOL:https://ec.europa.eu/consumers/odr
Revizuiri ale acestor termeni și condiții
Acceptarea termenilor și condițiilor se confirmă prin bifarea checkboxului corespunzător din site și/sau prin trimiterea comenzii și/sau prin efectuarea unei plăți online. În calitate de autor/administrator/proprietar al site-ului iuliabobeica.ro, Release and balance SRL își rezervă dreptul de a actualiza/modifica, înlocui sau schimba oricând conținutul acestui site, precum și termenii și condițiile de folosire, politica de confidențialitate, politica cookies, disclaimer, fără o notificare prealabilă. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic această pagină pentru modificari. Vă rugăm să vizitați periodic aceste secțiuni pentru a verifica termenii și condițiile pe care ați agreat să le respectați.
Utilizarea in continuare a site-ului web în urma postării oricăror modificari , constituie acceptarea acestor modificari.
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau înceta utilizarea serviciilor sau acestui site web pentru nerespectarea Termenilor și condițiilor pentru încălcarea drepturilor de autor sau oricare alt motiv.
Asistență suplimentară
Dacă aveți întrebări sau comentarii, vă rugăm să trimiteți un email la adresa iuliabobeica65@gmail.com și în termen de 14 zile lucrătoare veți primi răspuns.
Important
Prin achiziționarea serviciilor de pe site, dumneavoastră declarați că vă asumați întreaga responsabilitate pentru starea dumneavoastră de sănătate sau starea dumneavoastră emoțională. În cazul în care aveți probleme de sănătate și decidețisă achiziționați serviciile de pe site, vânzătorul nu își asumă responsabilitatea pentru posibilele efecte asupra stăriidumneavoastră de sănătate. Conținutul informațional precum și serviciile oferite nu au ca scop să trateze nicio afecțiune. Informațiile din acest site și informațiile oferite prin cadrul serviciilor oferite nu sunt destinate să înlocuiască sfaturile sau recomandările oferite de medici sau alți profesioniști din domeniul sănătății.
Serviciile oferite pe site sunt destinate persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani. Prin citirea acestori termeni și condiții declarați că aveți împliniți 18 ani.
Comunicații electronice
Atunci când vizitați, vă înregistrați sau trimiteți e-mailuri, comunicați cu noi în mod electronic. Sunteți de acord să primiți de la noi comunicări pe cale electronică. Vom comunica cu dumneavoastră prin intermediul e-mailului. Sunteți de acord ca toate notificările, dezvăluirile și alte comunicări pe care vi le furnizam electronic îndeplinesc orice cerință legală ca astfel de comunicari să fie în scris. Sunteți de acord că vă putem trimite emailuri pentru a vă informa cu privire la modificările sau completările aduse acestui site web, produselor sau serviciilor noastre sau în alte scopuri pe care le considerăm adecvate.
Capitolul 6 Dispoziții finale
Clauzele contractuale pot fi modificate in orice moment, utilizatorul se obligă la citirea termenilor și condițiilor de fiecare dată când accesează site-ul pentru a fi la curent cu toate modificările.
Data ultimei actualizări a site-ului este 21.02.2024.
